Perguntas Frequentes
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O que é o Videomail?
O Videomail é um serviço que envia mensagens em vídeo a qualquer pessoa que tenha um endereço de e-mail.
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O que é preciso para enviar um videomail?
O ideal é ter uma webcam e um microfone ligados ao seu computador, pois desta forma é possível enviar uma mensagem com vídeo e áudio. Mas também é possível enviar apenas uma mensagem de vídeo, sem som, ou uma mensagem sonora, sem vídeo. Seu navegador precisa ter o plug-in Flash instalado.
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Quem pode enviar um videomail?
Qualquer assinante do UOL pode enviar um videomail, gratuitamente.
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Quem pode receber um videomail?
Qualquer pessoa com um endereço de e-mail pode receber um videomail, para isso não é necessário ser assinante UOL.
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Qual a duração máxima de um videomail?
A duração máxima de um videomail é de 60 segundos.
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Por quanto tempo meu videomail poderá ser visto?
O videomail fica no ar por sete dias.
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Quantas mensagens posso mandar pelo Videomail?
Cada conta UOL Mail pode enviar até 30 vídeos por mês.
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Como enviar um videomail?
Basta clicar no link "UOL Videomail", que aparece na barra esquerda da tela do Web Mail para abrir a janela de edição de mensagem.
Esta janela tem duas áreas distintas: composição de mensagem e gravação de mensagem.
A área de composição é semelhante à da edição de uma mensagem comum. Você pode escolher os destinatários e o assunto e escrever o texto da mensagem.
A área de gravação tem uma tela onde aparece a imagem captada pela sua câmera. Abaixo da tela você tem os botões para controlar a gravação.
Para gravar, basta apertar "Gravar". Quando você quiser parar, aperte "Parar". Para ver como ficou o vídeo, aperte "Rodar". Se você não gostar do resultado, basta gravar de novo. O sistemasempre envia o último vídeo gravado.
Fique atento à barra de duração do vídeo. Ela mostra o limite de tempo disponível para a gravação.
Quando você estiver satisfeito com o resultado da gravação, basta clicar em "Enviar".
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Como se vê um videomail?
Os destinatários do videomail recebem um e-mail com o texto da mensagem enviada e o link para a página em que o videomail pode ser assistido e/ou ouvido.
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O que é preciso para ver um videomail?
Para ver o vídeo o destinatário da mensagem deve ter o plug-in Flash instalado em seu computador. Para ouvir a mensagem, é preciso ter caixas de som ou um fone de ouvido.
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Quantas pessoas podem ver um videomail ao mesmo tempo?
Para garantir a qualidade do serviço, cada mensagem pode ser assistida/ouvida por até duas pessoas simultaneamente.
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Recebi uma mensagem de erro informando que não foi possível estabelecer uma conexão com minha câmera e/ou microfone, o que devo fazer?
Para tentar resolver o problema, faça as seguintes verificações:
- Certifique-se de que sua câmera e/ou microfone estão conectados e corretamente instalados em seu computador
- Se você só tem câmera em seu computador, desconsidere a mensagem de não-detecção do microfone. Lembre-se de que você só poderá enviar mensagens de vídeos sem som.
- Se você só tem microfone em seu computador, desconsidere a mensagem de não-detecção de câmera. Lembre-se de que você só poderá gravar mensagens sonoras, sem imagens.
- Se as configurações de segurança de seu navegador não permitirem a captura automática do sinal de sua câmera e/ou microfone, você verá um aviso dizendo que o Videomail está tentando realizar a captura do sinal. Clique em "Allow" (ou "Permitir") no aviso que será exibido cada vez que você carregar a página de envio do Videomail. Dessa forma o sinal será capturado e você poderá enviar o Videomail normalmente.
Quer saber mais? Entre em contato com a nossa Central do Assinante.
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