UOL não autoriza o uso de suas redes de computadores para o envio de mensagens de e-mail não solicitadas, ou não consentidas previamente, aos seus assinantes e usuários, que tenham por finalidade:

• Enviar publicidade para promoção de produtos, serviços ou entidades, de natureza comercial ou não, com ou sem fins lucrativos;
• Remeter mensagens em massa, não solicitadas, ou não consentidas previamente, a um grupo de pessoas;
• Divulgar ou enviar cadeia de mensagens eletrônicas;
• Oferecer ou disponibilizar, para qualquer finalidade, lista de endereços eletrônicos.

Limites de envio de e-mail

Webmail - Uma mesma mensagem pode ser enviada para até 100 destinatários diferentes. Este total inclui a soma dos contatos dos campos "Para", "Cópia" e "Cópia oculta". Mensagens com 101 contatos ou mais como destinatários não serão enviadas pelo UOL Mail. A regra vale também para o envio de e-mails para grupos de contatos criados pelo usuário, bem como para encaminhamentos e respostas.

Gerenciadores instalados no computador - O UOL pratica limite de envio de e-mails a partir de um mesmo IP. Uma vez excedido esse limite, novos envios a partir daquela origem ficarão bloqueados por uma hora. Caso os envios partam de uma rede corporativa, por exemplo, serão somados os destinatários totais daquele IP para se chegar ao número limitado pelo serviço, seja de uma única conta de e-mail ou de contas diferentes.

Alguns vírus utilizam contas de e-mail reais para se espalhar pela internet sem que o usuário tome conhecimento. Este também pode ser um motivo de bloqueio de conta no UOL. 

Também não são autorizadas as seguintes práticas:

• Uso da rede de computadores do UOL para o trânsito de mensagens de e-mail com cabeçalhos inválidos ou alterados, de forma a dificultar ou impedir a identificação da sua origem, ou mensagens enviadas através de servidores de e-mail de terceiros, sem a autorização dos respectivos responsáveis (relaying);
   
• Envio de mensagens de e-mail destinadas aos assinantes ou usuários do UOL, em desacordo com as "Normas de Segurança e Privacidade";
   
• Utilização dos computadores e redes de computadores do UOL para a coleta de endereços de e-mail dos seus assinantes, com a finalidade direta ou indireta de envio de spam.
   
• Envio de mensagens com endereços de e-mail diferente do utilizando no processo de autenticação (login).

O UOL poderá adotar todas as medidas técnicas possíveis para evitar o uso de sua rede de computadores para o envio, trânsito ou armazenamento de spam, incluindo, mas não se limitando, ao bloqueio de remetentes ou servidores de e-mail de outros domínios, pelo tempo que considerar necessário, ou até que os responsáveis pelo domínio em questão tenham demonstrado, de forma satisfatória ao UOL, a adoção de medidas preventivas eficazes contra o envio de spam.

O UOL poderá ainda tomar todas as medidas judiciais cabíveis para impedir o envio de spam aos seus assinantes ou internautas, o trânsito ou armazenamento de spam em equipamentos do UOL, bem como o uso indevido de sua rede de computadores, sem prejuízo da propositura das ações judiciais para o ressarcimento pelas perdas e danos causados por referidos atos.

Esta política não concede qualquer direito para a transmissão ou envio de mensagens de e-mail com destino ou trânsito pelas redes do UOL, em desacordo com as "Normas de Segurança e Privacidade" do UOL. A demora por parte do UOL em reprimir qualquer ação de terceiros, não autorizada por esta política, não poderá ser interpretada como desistência por parte do UOL de qualquer direito de fazê-lo no futuro.

Os assinantes ou usuários que se sentirem prejudicados pelo recebimento de spam podem denunciar a prática clicando aqui, encaminhando também as informações contidas no cabeçalho do spam.

AntiSpam UOL

Para facilitar a administração de e-mails indesejáveis, o UOL desenvolveu um programa, o AntiSpam UOL, que bloqueia mensagens indesejadas, dificultando o recebimento de mensagens com vírus, propaganda não autorizada, correntes e pornografia. Além de ter mais segurança e privacidade, você pode baixar suas mensagens mais rapidamente. Saiba como funciona o AntiSpam UOL.